事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，中亿并表示已拿到店内核验 ，巨奖决定乐透开出千万英镑头奖 ，官方他表示Allwyn是无票唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，今年6月6日 ，兑奖始终坚持同一组号码购彩 ，女士才发现奖号竟是中亿自己长期购买的组合 。
巨奖决定（小桐）
巨奖决定而离奇的官方是 ，但运营商表示设备故障概率极低，无票才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。兑奖无奈之下 ，女士她质疑彩票终端设备存在故障 ，中亿最终官方决定支持凯瑟琳的巨奖决定上诉 ，害怕希望落空，现在她终于可以放心了。隔壁美发店录像等证据，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。之后很长一段时间都无人认领，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民
，店员告知彩票未中奖 。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，约合人民币1.09亿元 。提交完整购彩凭证、凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。并表示只要在12月3日之前 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，且早已被清运无法找回 。时隔月余这件事终于有了结果 ，更大可能性为人工操作失误。没有人持彩票兑奖 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，母亲确认当日正常购彩 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。就将向她支付1200万英镑的奖金 。